Question 1

Чи можу я їхати в авто під час перевезення?

Accepted Answer

Так, у більшості випадків це можливо. Наші евакуатори мають 2 пасажирські місця, а окремі моделі — до 4 місць для пасажирів. Якщо вам потрібно перевезти більше людей разом з автомобілем, рекомендуємо повідомити про це під час оформлення заявки, щоб ми підібрали відповідний евакуатор.

Question 2

Що робити, якщо евакуатор вже замовлено, але проблема з авто вирішилась?

Accepted Answer

Якщо несправність автомобіля вдалося усунути до прибуття евакуатора — обов’язково повідомте про це якомога швидше.
У випадку, якщо евакуатор вже виїхав на виклик, оплачується компенсація виїзду — зазвичай це 50% від попередньо узгодженої вартості послуги.

Question 3

Чи потрібно надавати документи при замовленні евакуатора?

Accepted Answer

Для оформлення виклику евакуатора зазвичай не потрібен повний пакет документів. Достатньо надати мінімальну інформацію:

марку та модель автомобіля;
місце знаходження авто;
короткий опис ситуації або поломки;
контактний номер телефону.

У деяких випадках водій може попросити підтвердити право користування транспортним засобом.

Question 4

Чи можете ви евакуювати автомобіль із заблокованими колесами?

Accepted Answer

Так, ми виконуємо евакуацію автомобілів із заблокованими колесами, пошкодженою ходовою частиною або після ДТП.
Для таких випадків використовуються спеціальні підкати та професійне обладнання, що дозволяє безпечно завантажувати навіть складні автомобілі — включно з авто без коліс або з серйозними пошкодженнями підвіски.

Question 5

Як розраховується вартість евакуатора за межі міста?

Accepted Answer

Вартість евакуації за межами міста залежить від:

відстані перевезення;
типу транспортного засобу;
складності завантаження;
стану автомобіля.

На даний момент орієнтовна ціна становить від 25 грн за кілометр. Точну вартість оператор озвучує після уточнення деталей замовлення.

Question 6

Які автомобілі можна перевозити евакуатором?

Accepted Answer

Ми перевозимо:

легкові автомобілі;
кросовери та позашляховики;
мікроавтобуси;
комерційний транспорт;
автомобілі після ДТП;
авто з автоматичною коробкою передач;
електромобілі та гібриди.
Чи працює евакуатор вночі та у вихідні?

Так, служба евакуатора працює цілодобово — 24/7, включно з вихідними та святковими днями. Ви можете викликати евакуатор у будь-який час доби.

Question 7

Скільки часу чекати на евакуатор?

Accepted Answer

Час подачі залежить від вашого місцезнаходження, ситуації на дорогах та завантаженості служби. У межах міста евакуатор зазвичай прибуває максимально швидко після підтвердження заявки.

Question 8

У яких випадках найчастіше викликають евакуатор?

Accepted Answer

Найпоширеніші причини виклику:

ДТП;
поломка двигуна;
проблеми з коробкою передач;
заблоковані колеса;
розряджений акумулятор;
прокол або пошкодження колеса;
авто не заводиться;
застрягання в багнюці або снігу.

Question 9

Чи можна замовити евакуатор для авто після ДТП?

Accepted Answer

Так, ми спеціалізуємось на евакуації автомобілів після аварій та ДТП. Маємо обладнання для безпечного завантаження навіть сильно пошкоджених транспортних засобів.

Категорія: Без категорії

Чи відшкодовує страхова компанія витрати на евакуатор після

Що повідомити оператору при замовленні евакуатора

Мотоевакуатор Рівне: як безпечно перевезти мотоцикл, скутер або квадроцикл

Евакуатор для електромобіля або гібрида у Рівному: що важливо знати

Евакуатор для авто з АКПП: як безпечно перевезти машину у Рівному

Що робити, якщо автомобіль зламався на дорозі

Як вибрати надійну службу евакуації автомобілів

Евакуація автомобіля: коли без допомоги евакуатора не обійтися